Česta pitanja
Ovde možete pronaći odgovore na česta pitanja. Za dodatne informacije obratite nam se putem kontakt obrasca.
1. Gde mogu uživo pogledati proizvode?Sve LUU aparate možete pogledati u našem izložbenom prostoru na adresi Jablanička 184a, 11147 Beograd.
Zakažite posetu pozivom na broj XXX i naši prodavci će Vas uputiti u njihovu specifikaciju i rad.
2. Kako mogu nabaviti higijenski repromaterijal neophodan za nesmetano funkcionisanje aparata?Kompanija LUU obezbeđuje celokupnu opremu za sve svoje uređaje:
ubruse od različitih materijala;
toalet-papir u više formata i u pakovanjima različitog brojnog stanja;
kertridže i klasične dopune tečnih sapuna / sapuna u peni / dezinficijenasa u pakovanjima drukčijih zapremina;
kante i kese za smeće;
WC četke;
dopune osveživača vazduha;
rezervne ključeve za dispenzere i dr.
3. Na koji način mogu poručiti uređaje?Porudžbinu možete načiniti na nekoliko načina:
ulaskom na stranu željenog proizvoda i klikom na dugme KUPI, nakon čega će proizvod biti smešten u korpu;
popunjavanjem porudžbenice, sa unosom šifara i naziva odabranih proizvoda;
slanjem mejla sa šiframa i nazivima proizvoda na adresu XXX;
telefonskim pozivom broja XXX svakog radnog dana, 8–16 č.
4. Kako se vrši isporučivanje proizvoda u Srbiji?Po primljenoj porudžbini i nakon evidentiranja uplate u celosti, proizvodi se otpravljaju kurirskoj službi koja ih dostavlja na adresu kupca.
Plaćanje pouzećem na adresi kupca nije moguće.
5. Koliko dana je potrebno za isporuku proizvoda na adresu kupca?Rok isporuke je do 3 radna dana na teritoriji Republike Srbije i počinje da teče od prvog narednog radnog dana nakon uplate fakture.
Za vreme državnih praznika i drugih neradnih dana, proizvodi se ne isporučuju.
U slučaju da neki proizvod trenutno nije na stanju, u najkraćem roku ćemo ga obezbediti za poručioca.
6. Koja je zemlja porekla LUU proizvoda?Svi LUU uređaji su konstruisani od strane italijanskih dizajnera i inženjera, te u potpunosti izrađeni u Italiji, od kvalitetnih materijala prve klase.
7. Koliko su efikasni i sigurni aparati za održavanje higijene ruku?LUU proizvodi su izrađeni u skladu sa evropskim propisima o higijeni i bezbednosti, pa su njihovi korisnici zaštićeni u najvećem stepenu.